Warum wurde mir der Betrag doppelt/zu viel berechnet?

Modified on Wed, 11 Mar at 1:25 AM

Falls Ihnen ein zweiter Betrag berechnet wird:


Bei Zahlung über PayPal handelt es sich bei dem zweiten Betrag möglicherweise um eine Vorautorisierung durch PayPal, die später wieder von Ihrem Konto abgebucht wird. Wir empfehlen Ihnen dringend, PayPal zu kontaktieren, um die Vorautorisierung in Ihrem Konto zu deaktivieren oder zu entfernen.


Bei Zahlung mit Kreditkarte kann es sich auch um eine ausstehende Transaktion handeln. Bitte überprüfen Sie daher den Status. Die Abbuchung erscheint zusammen mit der eigentlichen Zahlung auf Ihrem Kontoauszug und verschwindet innerhalb weniger Werktage.


Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie innerhalb von 5–7 Werktagen keine Änderungen auf Ihrem Konto feststellen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.


Was this article helpful?

That’s Great!

Thank you for your feedback

Sorry! We couldn't be helpful

Thank you for your feedback

Let us know how can we improve this article!

Select at least one of the reasons
CAPTCHA verification is required.

Feedback sent

We appreciate your effort and will try to fix the article