Was passiert, wenn ich einen beschädigten/defekten Artikel erhalte?

Modified on Wed, 11 Mar at 1:14 AM

Es tut uns leid, dass Sie ein Paket mit beschädigten/defekten Artikeln erhalten haben! So gehen Sie vor:

1. Wir empfehlen, das Produkt nicht zu benutzen, um den Schaden besser beurteilen zu können.

2. Kontaktieren Sie uns bitte umgehend hier:

Beschreiben Sie uns Ihr Problem.
Fügen Sie Fotos/Videos bei, die den Defekt/die Beschädigung zeigen, damit wir Ihnen besser helfen können.
Bitte geben Sie auch den Versandaufkleber mit der Sendungsnummer an.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Weitere Informationen finden Sie in unseren